本文转自：黔西南日报
本报讯 兴义市始终将优质旅游服务作为推动全域旅游提质增效的关键抓手，依托万峰林5A级景区的品牌影响力与“金秋兴义·山水含韵”的独特魅力，九月以来，随着开学季研学游、周末短途游热度攀升，兴义市迎来旅游接待小高峰。为让游客在秋季尽享舒适旅途，各景区在原有保障措施基础上，优化人员排班、细化服务流程，用细心、热心、贴心的服务，点亮旅游的文明风景。
走进兴义各大景区，优质服务的暖意与文明旅游的氛围扑面而来。在万峰林景区入口，工作人员为研学团队提供集中购票、路线定制服务，志愿者主动协助存放研学器材；售票窗口工作人员耐心指导学生群体完成优惠购票流程，大幅减少等候时间。进入景区，讲解员在讲解田园风光与地质知识时，同步提醒“爱护农作物、不随意采摘”；观光车驾驶员每到观景站点都会缓慢停靠，温馨提示“请有序拍照、保管好随身物品”，平稳的行车让游客安心欣赏初秋的层林初染。
马岭河峡谷景区，安保人员沿瀑布栈道定时巡逻，及时劝阻靠近湿滑区域、翻越安全护栏等行为，同时为游客指引初秋最佳观瀑时段；保洁员随身携带清洁工具与分类垃圾桶，做到垃圾“随产随清”，确保栈道、休息区始终整洁，在这些细致服务的引导下，游客自觉遵守游览秩序，不喧哗吵闹、不随意丢弃垃圾，文明游览的场景与峡谷飞瀑、初秋山色相映成趣，成为景区里的动人画面。
下一步，兴义市将持续聚焦九月旅游需求特点，不断完善服务细节、提升服务品质，以优质服务守护每一位游客的出行体验，让文明旅游成为兴义旅游的鲜明标识，吸引更多人走进这座山水之城，感受初秋的自然之美与城市的文明温度。
（来源：兴义市文体广电旅游局）
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